Первый вывод почти всегда упирается в верификацию: паспорт, селфи и подтверждение платежа.
Подготовьте документы заранее — это сокращает ожидание лучше, чем переписка с поддержкой.
Срок в кассе — внутреннее одобрение. Банк или платёжный сервис добавляет своё время отдельно.